Empresa
QUIENES SOMOS?
Bykom se constituye a comienzos del 2001 con el fin de atender la demanda de un mercado muy concreto como es el de monitoreo de alarmas, el cual requería soluciones especializadas para gestionar de forma adecuada, eficaz y global sus negocios.A partir de esa necesidad, los IT de la empresa realizaron una exhaustiva investigación en el área de seguridad, analizando softwares, tecnologías y herramientas de base de datos existentes en el mercado, lo cual integrado al trabajo de investigación y desarrollo realizado por el área comercial, dieron como resultado el nacimiento de Bykom.
Desde entonces, nuestra empresa está transitando un camino de crecimiento sostenido, construido a partir de un conjunto de pilares que caracterizan su gestión:
Estar en permanente contacto con los clientes para conocer sus necesidades y evolucionar la solución.
Política de reinversión constante de utilidades en investigación y desarrollo.
Desarrollo de un modelo de comercialización eficiente para la región.
Compromiso con una gestión socialmente responsable.
FOLOSOFÍA
MisiónEn BYKOM trabajamos para ofrecer productos y servicios de software para las empresas de seguridad electrónica de la región, sin importar su tamaño, ayudando a que sus negocios sean más eficientes, competitivos y rentables, generando valor para los empleados, accionistas y la sociedad.
Visión
Ser la compañía líder de habla hispana en proveer soluciones y servicios para la Seguridad Electrónica en América.
Valores
Humildad. Tratamos siempre a nuestros clientes con las mismas ganas de trabajar y la empatía con la cual lo hacíamos cuando nacimos como empresa.
Innovación constante.
Entendiendo que el éxito será una consecuencia de nuestra capacidad de escuchar, de adaptarnos al cambio, de buscar la diferenciación, de avanzar, de ser audaces, inteligentes, de desarrollar la creatividad y la investigación constante.
Capacidad de trabajo. Nos orientamos al progreso, al crecimiento y la eficiencia; trabajando siempre con carácter resolutivo, orgullosos del esfuerzo de hacer lo correcto, y nos conformamos sólo con hacer bien las cosas, comprometidos para cumplir cada reto que nos proponemos por inalcanzable que parezca.
DIFERENCIAL
Único Servicio de soporte técnico las 24 hs. los 365 días del año.La mesa de soporte técnico y ayuda para consultas, fue diseñada para responder todas las necesidades del cliente en forma personalizada. «Nosotros generamos una vertiente nueva e innovadora en este sector en lo que es soporte técnico. BYKOM SA posee la estructura, experiencia y know-how necesarios para brindar un servicio 24 hs. los 365 días del año. También te garantizamos por escrito la CALIDAD de este servicio.
Integración BYKOM es el único software del mercado que está concebido sobre un eje de integración real para toda la empresa, en un único entorno funcional. Desde que el comercial cotiza, pasando por el área administrativa y la jefatura técnica hasta llegar al proceso de carga de datos y monitoreo propiamente dicho; BYKOM brinda a sus clientes un nivel de sistematización y automatización suficiente para organizar todas las áreas involucradas. Asimismo, desde el mismo entorno el usuario realiza monitoreo domiciliario de alarmas, verificación de alarmas por videos/fotogramas y seguimiento/rastreo/logística y monitoreo de vehículos y flotas.
Desarrollo y mejoras constantes del software. Nuestro departamento de desarrollo está a la vanguardia de las nuevas tecnologías que van apareciendo como así también sobre los mismos requerimientos que los clientes van solicitando.
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